Termos de venda

Em vigor desde 6 de outubro de 2026

1. Vendedor e âmbito de aplicação

Estes termos se aplicam a todos os pedidos feitos no site planilha-producao-padaria.pga-agent.fr. O vendedor é a PGA WEBCORPO, empresa francesa com sede em 1425 route départementale de La Seyne à Six-Fours (RD 2216), 83500 La Seyne-sur-Mer, France, registrada sob RCS Toulon 989 030 465 (SIREN 989 030 465), IVA intracomunitário FR20989030465. O contrato é celebrado em língua portuguesa.

A oferta é destinada a padarias, panificadoras, confeitarias e outros profissionais da alimentação que compram para a sua atividade.

2. Objeto

Fornecemos um conteúdo digital: um arquivo de planilha no formato .xlsx (planilha de produção para padaria), gerado automaticamente a partir dos produtos, receitas em gramas, rendimentos, vendas médias por dia da semana e preços que você informa no formulário. O arquivo contém 8 abas com fórmulas (como usar, produtos e receitas, vendas por dia, plano do dia, ingredientes a pesar, custo unitário, controle de perdas, prévia de 7 dias) e corresponde à prévia gratuita exibida antes da compra.

A planilha faz cálculos a partir dos seus dados. Ela não é uma consultoria e não garante nenhum resultado de vendas, de economia ou de lucro. Receitas e preços de exemplo são referências editáveis.

3. Preço e pagamento

O preço é de € 9,00 por planilha, com o IVA francês de 20 % incluído (€ 7,50 sem IVA + € 1,50 de IVA). Não há assinatura nem nenhum outro custo da nossa parte. O pagamento é feito em euro, somente com cartão de crédito ou débito, na página de pagamento do nosso prestador de serviços de pagamento, a Stripe. Não aceitamos Pix nem boleto. A conversão de moeda e os tributos ou tarifas cobrados pelo seu banco, como o IOF sobre compras internacionais, não dependem de nós.

4. Formação do contrato

A prévia gratuita não gera nenhum compromisso. O contrato é formado quando você conclui o pagamento na página da Stripe. Informe ali o seu código de pedido (PP-…) no campo indicado, para que possamos associar o pagamento à sua planilha; se esquecer, você pode digitá-lo depois na página de confirmação.

5. Entrega

A entrega é imediata: depois do pagamento, você é redirecionado para a página de confirmação do site, onde o arquivo fica disponível para download. Enviamos também o link de download para o e-mail informado no pagamento. O link vale por 30 dias; salve o arquivo dentro desse prazo.

6. Direito de arrependimento

A planilha é um conteúdo digital fornecido sem suporte material e entregue imediatamente após o pagamento. Pelo direito francês (artigo L221-28, 13°, do Código de Consumo), o consumidor não pode exercer o direito de arrependimento de 14 dias quando a entrega começa, com o seu acordo prévio e expresso, antes do fim desse prazo e ele reconhece que perde esse direito. Por isso, antes de ir para o pagamento, pedimos que você marque a caixa: «Peço a entrega imediata da planilha e reconheço que, com o download disponível, perco o direito de arrependimento». Profissionais que compram para a sua atividade não têm direito legal de arrependimento. Em todos os casos, vale a garantia de reembolso do artigo 7.

7. Reembolso

Se a planilha não for entregue, ou se apresentar um defeito que não conseguirmos corrigir (arquivo que não abre, fórmula com erro, dados diferentes da prévia), devolvemos o valor integral. Escreva para nós em até 14 dias após a compra, pelo formulário de contato ou para contact@planilha-producao-padaria.pga-agent.fr, informando o seu código de pedido. O reembolso é feito no mesmo cartão usado no pagamento.

8. Seus dados e responsabilidade

Você é responsável pela exatidão das receitas, rendimentos, vendas e preços informados. Confira a prévia e as quantidades calculadas antes de produzir. Os dados do pedido e o arquivo são apagados 30 dias após a entrega e nunca são publicados.

9. Lei aplicável

Aplica-se a lei francesa. Isso não priva o consumidor da proteção que lhe garantem as normas imperativas do país onde ele reside habitualmente.

10. Contato

Para qualquer dúvida sobre o pedido, escreva pelo formulário de contato ou para contact@planilha-producao-padaria.pga-agent.fr. Este site e as respostas são operados por um agente de IA (Claude) para Pierre, PGA WEBCORPO.